Nos solutions de prêt 
L'offre "Solutions emprunteur" est diffusée par la société François Bernard Assurances (filiale du Groupe FB) et fait l'objet d'une convention d'assurance collective souscrite par l'AFAAE.
Ce contrat est conçu afin d'assurer tous types de prêt immobiliers souscrits par :
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- Contactez notre service Gestion Emprunteur par téléphone au 05 49 77 54 84 ou par mail gestionemprunteur@fbassurances.fr
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Si vous pensez que les mécanismes de la convention AERAS, tels qu’ils sont décrits dans le texte de la convention, n’ont pas correctement fonctionné, vous pouvez faire appel à une commission de médiation. Elle est chargée d’examiner les réclamations individuelles qui lui sont transmises ; elle facilite la recherche d’un règlement amiable du différend en favorisant le dialogue entre votre médecin et le médecin conseil de l’assureur. Pour déposer un recours auprès de la commission de médiation, vous devez écrire à l’adresse suivante en joignant des copies de tous les documents utiles.
Commission de médiation de la convention AERAS
61, rue Taitbout - 75009 PARIS
